الشروط والأحكام
تاريخ أخر تحديث:1/6/2019
مرحبًا بكم في موقع “استشاراتي.كوم”.
يعمل الموقع كمنصة إلكترونية لتقديم الدورات التدريبية والاستشارات الخاصة والسريعة وفق الشروط المنصوص عليها في هذه الوثيقة، لذا يرجى قراءتها بالعناية اللازمة قبل استخدام أي من خدمات الموقع.
أولاً: التعريفات
ثانيًا: خدماتنا
ثالثًا: الحدود القانونية لخدماتنا
رابعًا: الطبيعة القانونية للشروط والأحكام والسياسات
خامسًا: الموافقة والأهلية القانونية
سادسًا: التوقيع الرقمي
سابعًا: تسجيل العضوية
ثامنًا: شروط استخدام الموقع
تاسعًا: سياسة تقديم الدورات التدريبية
عاشرًا: سياسة تقديم الاستشارات
حادي عشر: سياسة الدفع
ثاني عشر: سياسة الاسترجاع
ثالث عشر: حقوق التأليف والنشر
رابع عشر: العلامات التجارية
خامس عشر: التراخيص الممنوحة
سادس عشر: شروط وأحكام التعليقات
سابع عشر: المسئولية القانونية
ثامن عشر: إعفاء “استشاراتي.كوم” من المسئولية
تاسع عشر: الاتصالات
عشرون: الإشعارات
واحد وعشرون: الضرائب والرسوم
اثنان وعشرون: التعديلات
ثلاثة وعشرون: تحويل الحقوق والالتزامات
أربعة وعشرون: إلغاء الاتفاق
خمسة وعشرون: القانون واجب التطبيق والمحاكم المختصة
ستة وعشرون: اللغة
—————–
أولاً: التعريفات
في هذه الاتفاقية، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها.
“استشاراتي.كوم” أو “الموقع” أو “نحن” أو “ضمير المتكلم” أو “ضمير الملكية”: يشير إلى موقع Estisharati.com وشركة استشاراتي نت، بدولة الإمارات العربية المتحدة.
“المستخدم” أو “أنت” أو “ضمير الملكية للمخاطب”: يشير إلى الشخص الذي يقوم بزيارة الموقع أو استخدامه أو طلب الاستشارات أو الدورات التدريبية من خلال الموقع.
“المشترك” يشير إلى كل شخص يشترك معنا في الدورات التدريبية من خلال الموقع.
“طالب الاستشارة” يشير إلى كل شخص يطلب الاستشارات من خلال الموقع.
“الدورات التدريبية” يشير إلى الدورات التي نقدمها للمشتركين أون لاين من خلال الموقع.
“الاستشارات” يشير إلى الاستشارات التي يقدمها الموقع بناءً على طلب طلبي الاستشارات.
“الاستشاريات” يشير إلى المتخصصات في مجال الاستشارات اللاتي يقدمن الاستشارات للعملاء من خلال الموقع.
“الخدمة/الخدمات” تشير إلى الخدمة/الخدمات المتاحة عبر الموقع ويشمل ذلك الاستفادة من كافة الخدمات المشار إليها في “البند الثاني” وغيرها من الخدمات المتاحة حاليًا أو مستقبلاً عبر الموقع، سواء كانت مدفوعة أو مجانية.
“المحتوى” يشير إلى النصوص والصور والفيديو والدورات التدريبية والاستشارات والرسومات والرموز والحروف والأرقام المنشورة عبر صفحات الموقع.
“الاتفاقية” تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط وأحكام، وكذلك سياسة الخصوصية، وكافة سياسات تقديم الخدمات، وكافة الاتفاقيات والسياسات المكملة والمنفذة لاتفاقك معنا.
“ملحقات الاتفاقية” تتمثل في كافة أوصاف الخدمة التي يتم نشرها على الصفحة الرئيسية للموقع أو الصفحات الفرعية، وكذلك كافة العقود المكملة لهذه الاتفاقية، والتي تعد جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
“أطراف الاتفاقية” يشير إلى كافة الأشخاص الذين يخضعون للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، بما تتضمنه من حقوق والتزامات.
ثانيًا: خدماتنا
(1) يقدم الموقع الدورات التدريبية للمشتركين من خلال الموقع، وتقدم الدورات في فيديوهات صوتية ومرئية من خلال الموقع وفق البرامج والمحتوى والمواعيد المحددة لكل دورة.
(2) يقدم الموقع الاستشارات المتخصصة، ويستعين في سبيل ذلك باستشاريات متخصصات في كل مجال من مجالات الاستشارات المطلوبة، ويتم التواصل وعرض وتقديم الاستشارة من خلال الموقع.
(3) نقدم من خلال الموقع منتدى للأعضاء، كما نقدم مجلة استشاراتي، إلى جانب العديد من المقالات والفعاليات والتمارين والتطبيقات المتاحة أون لاين من خلال الموقع.
(4) يستطيع المستخدم تسجيل حساب بالموقع للاستفادة من العديد من الخدمات والمزايا التي يقدمها الموقع.
(5) يستطيع المتخصصون التسجيل في الموقع كاستشاريين وتقديم الاستشارات من خلال الموقع، وفي هذه الحالة يلتزم الاستشاري بشروط وأحكام هذه الاتفاقية، كما يتحمل كافة المسئوليات القانونية في حالة إخلاله بأي حق من حقوق طالبي الاستشارة، كما يخلي طالب الاستشارة مسئوليتنا القانونية عن أي أخطاء شخصية أو مهنية يرتكبها الاستشاري، ويتحمل كل من الاستشاري وطالب الاستشارة تبعات الاستشارة وتطبيقها ويخلي الموقع مسئوليته عن ذلك.
ثالثًا: الحدود القانونية لخدماتنا
(1) يتم تقديم خدماتنا في إطار قانوني وتعاقدي، ويعد طلبك الخدمات من خلال الموقع بمثابة إيجاب قانوني من جانبك، وقبول طلبك من جانب إدارة الموقع بمثابة قبول قانوني من جانبنا ينعقد معه عقد تقديم الخدمة التي طلبتها أون لاين من خلال الموقع.
(2) تعد الإعلانات عن الخدمات المنشورة عبر الموقع بمثابة “دعوة للتعاقد” وليس “إيجابًا ملزمًا”، فينعقد العقد مع المستخدم إذا قام بتقديم طلب الشراء، ثم قبولنا لهذا الطلب بناءً على توافر محل الشراء “الخدمات”.
(3) تقدم الدورات التدريبية من خلال الموقع وفقًا للمحتوى الذي نراه مناسب من وجهة نظرنا، ونستعين في ذلك بالخبرات اللازمة لتقديم محتوى أفضل، لذلك عليك قراء برنامج الدورة جيدًا قبل الاشتراك فيها، ويعد الاشتراك في الدورة بمثابة قبول قانوني بها يلتزم معه المشترك بدفع المبلغ المحدد لها.
(4) تقديم الاستشارات من خلال الموقع يعتمد بشكل أساسي على المعلومات التي يتم توفيرها لنا من جانب طالب الاستشارة، لذلك فالرد على الاستشارات يتوافق مع المعلومات المقدمة لنا، وبالتالي فطالب الاستشارة يتحمل مسئولية ونتائج تقديم معلومات ناقصة أو معلومات خاطئة أو الاعتماد على الاستشارة بشكل خاطئ.
رابعًا: الطبيعة القانونية للشروط والأحكام والسياسات
(1) تعد هذه الاتفاقية وملحقاتها الاتفاق الكامل والنهائي بين موقع “استشاراتي.كوم” من ناحية، وأي شخص يقوم بزيارة الموقع أو يستخدمه أو يستخدم أي من خصائصه أو ميزاته من ناحية أخرى.
(2) تعد هذه الاتفاقية عقدًا صحيحًا مكتملاً الشروط والأركان القانونية، نافذًا في مواجهة جميع الأطراف المذكورة، وأحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعًا، ولا يجوز لأحد التحلل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.
(3) يقر جميع الأطراف أن هذه الاتفاقية تشكل كامل الاتفاق بينهم، وقد اتفقوا على أنهم لم يعتمدوا على أي تأكيدات، شفوية كانت أم كتابية، في الموافقة على هذه الاتفاقية بخلاف الأحكام المبينة فيها.
(4) يعد وصف الخدمات والصفحات الفرعية للموقع التي تم إعدادها من قِبل موقع “استشاراتي.كوم” جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
(5) تعتبر العقود المكملة لهذه الاتفاقية جزء لا يتجزأ منها، ويسري عليها ما يسري على هذه الاتفاقية من شروط وأحكام، وترتبط بهذه الاتفاقية ارتباطًا لا يقبل التجزئة وجودًا وعدمًا.
(6) يكون للتعديلات الواردة على هذه الاتفاقية نفس الحكم والأثر القانوني لهذه الاتفاقية.
خامسًا: الموافقة والأهلية القانونية
تقر بأن لديك الأهلية القانونية اللازمة للإبرام والموافقة على هذه الاتفاقية، وأن لديك الصلاحيات القانونية الكاملة غير المقيدة طبقًا للشروط التالية:
(1) يشترط في من يستخدم موقع “استشاراتي.كوم” أن يتوافر فيه الأهلية القانونية اللازمة لإبرام العقود، وألا يكون مصاب بأي من عوارض أو موانع الأهلية، ونحن غير مسئولين عن التحقق من أهلية أيًا من مستخدمي الموقع.
(2) باستخدامك خدمات موقع “استشاراتي.كوم” فأنت توافق على هذه الاتفاقية، وتقر بأنك ملزمًا قانونًا بالشروط والأحكام المنصوص عليها فيها.
(3) أنت تقر بأنه بموجب موافقتك على إبرام هذه الاتفاقية فانك لن تستند أو تعتمد على أي تعهدات أو ضمانات أو تأكيدات أخرى بواسطة أو بالنيابة عن موقع “استشاراتي.كوم” باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.
سادسًا: التوقيع الرقمي
يعد أي من الحالات الآتية بمثابة توقيع رقمي على هذه الاتفاقية:
(1) في الخدمات التي تتطلب التسجيل: فانه من خلال تسجيلك للحصول على حساب بالموقع، أو عن طريق النقر لقبول شروط الخدمة عند المطالبة بذلك على الموقع، يعتبر أنك قد نفذت هذه الاتفاقية وشروط الخدمة الأخرى الكترونيًا، وتعد نافذة المفعول قانونًا في مواجهتك من تاريخ تسجيل حسابك أو من تاريخ النقر لقبول شروط الخدمة.
(2) في الخدمات التي لا تتطلب التسجيل: يعد استخدامك لهذه الخدمات موافقة صريحة منك على الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة كافة السياسات الأخرى، وتعد ملزمًا قانونًا بها من تاريخ هذا الاستخدام.
سابعًا: تسجيل العضوية
(1) يجب أن يبتعد المستخدم عن استخدام أي أسماء وهمية أو مضللة.
(2) يجب على المستخدم تزويدنا ببيانات تسجيل العضوية والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الجوال).
(3) بمجرد قيامك بالتسجيل كشخص طبيعي فأنت تمثل نفسك فقط، فالحساب قائم على الاعتبار الشخصي.
(4) يجب أن تكون جميع المعلومات التي تفصح عنها حقيقية ومحدثة وصحيحة وتعبر عنك و توافق ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدينا.
ثامنًا: شروط استخدام الموقع
(1) الموقع متوفر في كافة أنحاء العالم، وأنت تقر وتوافق على أنك مُلزم بكافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية بغض النظر عن الدولة التي تنتمي إليها أو تدخل الموقع من خلالها أو تستقبل خدمات الموقع على أرضها.
(2) يجب على المستخدم استخدام خدماتنا أو طلبها بشكل قانوني من خلال الموقع، وإتباع كافة التعليمات المتاحة للاستخدام أو طلب الخدمات، وفي حالة مخالفتك لهذه التعليمات قد نقوم بحجب وصولك للموقع.
(3) بعض خدماتنا مجانية، والبعض الآخر مدفوع، لذلك يجب عليك دفع مقابل الخدمات المدفوعة التي تطلبها من خلال الموقع وفق سياسة الدفع الخاصة بنا.
(4) يحظر عليك استخدام الموقع أو أي محتوى منشور أو متاح من خلاله لأغراض تتعارض مع أهدافنا أو تشكل خرقًا للقوانين المعمول بها، أو تخالف أحكام هذه الاتفاقية.
(5) تتعهد بتحري الدقة عند إدخال المعلومات المطلوب إدخالها في الموقع، وتقر بأنك مسئولاً عن مراجعة تلك المعلومات بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تجديدها كلما توفرت لديك معلومات جديدة بشأنها، على أن تحتفظ بكافة البيانات والمستندات الدالة على ذلك، وتتعهد بتقديمها لنا وقت طلبها.
(6) إذا قدمت معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة، أو إذا كان لدينا أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة أو لا تتوافق مع اتفاقية الاستخدام هذه، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى بموجب هذه الاتفاقية أو القانون، سوف نقوم بتعليق عضويتك أو إلغائها.
(7) يتعهد المستخدم بالمحافظة على المعلومات السرية الخاصة بحسابه، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، وأنه مسئول عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما أنه مسئول عن أي استخدام يقع من أي شخص قام بالإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.
(8) يتعهد المستخدم بإبلاغ الموقع فورًا في حالة اختراق أو سرقة الحساب أو اكتشاف أي استخدام غير قانوني لحسابه بالموقع، وذلك حتى نستطيع اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب.
(9) لا يجوز لك استخدام حساب شخص آخر عبر الموقع دون الحصول على موافقة صريحة من موقع “استشاراتي.كوم”.
(10) يلتزم المستخدم بإخطارنا في حالة اكتشافه لأي استخدام غير قانوني للموقع أو لأي من الخدمات أو طلبات البيع أو بطاقات الائتمان.
(11) لنا كامل الحق في إلغاء الحسابات التي لم يتم تأكيدها أو الغير نشطة لفترة طويلة.
(12) قد يقترن استخدام موقع “استشاراتي.كوم” بتوفير خدمات أو محتوى جهات أخرى، والتي لا تخضع لسيطرتنا، وبالتالي فأنت تقر بسريان شروط وأحكام وسياسات خصوصية أخرى على استخدامك لخدمات ومحتوى الجهات غير التابعة لنا.
تاسعًا: سياسة تقديم الدورات التدريبية
(1) يتطلب الاشتراك في الدورات التدريبية تسجيل حسابك بالوقع، ويشمل تفاصيل الحساب (البريد الالكتروني، اسم المستخدم، كلمة المرور، تأكيد كلمة المرور).
(2) يتطلب الاشتراك في الدورة التدريبية الاطلاع على الشروط والأحكام والموافقة عليها وتحويل مقابل الدورة بطرق الدفع المعتمدة لدينا، وسيتم تجديد الاشتراك في الدورة التدريبية بشكل تلقائي، وفي حالة عدم تجديد الاشتراك يتم إيقاف عضوية المشترك في الدورات.
(3) يكون محتوى الدورة التدريبية متوافق مع عنوان الدورة وبرنامجها، وتقدم الدورات أون لاين من خلال الموقع في فيديوهات صوتية ومرئية.
(4) يجب على المشترك تجهيز جهاز حاسب آلي أو هاتف ذكي إلى جانب اشتراك الانترنت بسرعة مناسبة ليتمكن من الوصول إلى الموقع والاستفادة من الدورات التي اشترك فيها.
(5) يجب على المشترك الاستعداد لتلقي الدورة في ميعاد الاشتراك المحدد من جانب الموقع، وفي حالة عدم تمكن المشترك من الاستفادة من دورة في ذلك الميعاد لأي سبب يرجع إلى المشترك، فلن يتمكن الموقع من تمديد فترة الاشتراك.
(6) يجب على المشترك تهيئة نفسه للاستفادة من الدورات التي اشترك بها، وأن يكون على استعداد للاستفادة من المحتوى المقدم، والموقع غير مسئول في حالة عدم استفادة المشترك من الدورة لأي سبب من الأسباب.
(7) يحظر بأي حال من الأحوال تسريب أو نشر الدورات أو الاستشارات التي تقدم من خلال الموقع.
(8) يحظر على المشترك نقل أو نسخ أو اقتباس أو نشر أو تداول الدورات التدريبية أو محتواها خارج نطاق الموقع سواء في (مواقع، تطبيقات، حاسب آلي، هاتف محمول) أو غير ذلك أو تخزينها خارج الموقع بأي شكل من الأشكال، ويحتفظ الموقع بكافة حقوق الملكية والملكية الفكرية على تلك الدورات وعلى إتاحتها ونشرها وسحبها، كما أن الدورات تقدم بشكل شخصي للمشترك ولا يجوز لها استغلالها تجاريًا بأي شكل من الأشكال.
(9) تقدم الدورات وفقًا لمحتواها المعلن عنه عبر الموقع، ومن خلال الأشخاص المتخصصين التابعين لنا، وبالتالي لا يضمن الموقع إلا ما تم الإعلان عنه، وفي حالة عدم تلبية الدورات التدريبية لكافة توقعات المشترك فان الموقع لا يتحمل أي مسئولية قانونية، كما يتحمل المشترك كافة النتائج في حالة عدم تطبيقه لمحتوى الدورة التدريبية بالشكل الأمثل أو تطبيقه بشكل خاطئ أو عدم تطبيقه بشكل جزئي أو كلي.
(10) الموقع غير مسئول عن محتوى الدورات، وإذا كان لأي طرف حقوق ملكية فكرية على محتوى الدورة فيمكن للموقع التعاون مع الجهات المختصة من أجل التحفظ على الدورة ومسحها.
عاشرًا: سياسة تقديم الاستشارات
(1) يتطلب الاستفادة من الاستشارات الخاصة تسجيل دخول حسابك بالموقع، كما يتطلب الاستفادة من الاستشارات السريعة تسجيل بعض البيانات (الاسم، العمر، نوع المشكلة، عنوان المشكلة، تفاصيل المشكلة).
(2) يعتمد تقديم الاستشارات على المعلومات التي قدمها طالب الاستشارة إلى الموقع، لذا يجب أن يكون طالب الاستشارة دقيق في وصف المشكلة وتقديم المعلومات إلى الموقع.
(3) طالب الاستشارة هو المسئول عن تفاصيل المشكلة ودقتها وقانونيتها وأنه صاحب الحق في طلبها وأنها لا تنتهك أي حق من حقوق الغير كحقوق الخصوصية ولا تتعدى على أي حق من حقوق الغير كالحق في الشرف والاعتبار.
(4) تقدم الاستشارة في المواعيد المقررة لها عبر الموقع، ويجب على طالب الاستشارة فهم الاستشارة المقدمة له بشكل جيد وتطبيقها بالشكل الأمثل، ولا يضمن الموقع تطبيق الاستشارات بشكل خاطئ أو ناقص أو غير قانوني ويكون طالب الاستشارة هو المسئول قانونًا عن كافة النتائج، كما لا يضمن الموقع أن تلبي الاستشارة كافة توقعات طالبها فالاستشارة تقدم بشكل موضوعي مجرد من أي أهواء.
(5) لا يضمن الموقع توافق الاستشارة مع المشكلة المطروحة في حالة تقديم أي معلومات خاطئة أو ناقصة أو لم يتم التعبير عن المشكلة أو وصفها بشكل مناسب من جانب طالب الاستشارة.
(6) يحتفظ الموقع بكافة حقوقه القانونية وحقوق الملكية الفكرية على محتوى الاستشارة المقدمة لطالب الاستشارة، وبالتالي لا يجوز لطالب الاستشارة نشر محتوى الاستشارة أو نسخه أو تعديله أو اقتباسه أو تداوله بأي شكل إلكتروني أو مادي، وتقدم الاستشارة لأغراض الاستفادة الشخصية منها فقط، كما لا يحق استغلالها تجاريًا بأي شكل من الأشكال.
(7) يحظر بأي حال من الأحوال تسريب أو نشر الدورات أو الاستشارات التي تقدم من خلال الموقع.
(8) الموقع غير مسئول عن التأكد من هوية الاستشاريات أو تصديق الشهادات الخاصة بهم أو صحتها.
(9) الموقع غير مسئول بأي شكل من الأشكال عن محتوى الاستشارة التي يتلقاها العميل من خلال الموقع.
حادي عشر: سياسة الدفع
(1) يتم دفع مقابل الدورات التدريبية والاستشارات من خلال وسائل الدفع المعتمدة لدينا (باي بال، البطاقات الائتمانية، التحويل البنكي)، وقد تحصل على خصومات إذا كان لديك كوبون، لذا عليك إدخال رقم القسيمة بصفحة الدفع.
(2) بمجرد طلبك الاستشارة أو الاشتراك في الدورات التدريبية سيتحدد لك مبلغ الدفع، ثم عليك الاطلاع والنقر بالموافقة على الشروط والأحكام، ثم التوجه إلى وسيلة الدفع لتأكيد لتحويل المبلغ لحساب الموقع.
(3) لا يقبل الموقع تحمل نتيجة أي أخطاء في عملية الدفع التي يقوم بها المستخدم، كما لا يتحمل الموقع نتيجة أي عمليات قرصنة أو احتيال تقع على البطاقات الائتمانية أو الحسابات البنكية الخاصة بالمستخدم.
(4) يتحمل المستخدم كافة الرسوم البنكية المتعلقة بعمليات تحويل الأموال.
(5) المبالغ التي يدفعها المستخدم للموقع نهائية ولا يجوز تعديلها بالزيادة أو النقصان ولا يجوز استردادها إلا بموافقة الموقع.
(6) يحتفظ موقع “استشاراتي.كوم” بالحق في تعديل سياسات الرسوم والدفع في أي وقت يراه مناسبًا لذلك.
ثاني عشر: سياسة الاسترجاع
(1) يقبل الموقع استرجاع المبالغ المدفوعة في حال عدم تفعيل الاشتراك في الدورة التدريبية وفي حالة عدم تقديم الاستشارة.
(2) في حالة تفعيل الدورة التدريبية أو تقديم الاستشارة فلا يحق للمشترك أو طالب الاستشارة طلب استرجاع أي مبالغ مدفوعة.
(3) في حالة قبول طلب الاسترجاع المقدم من المشترك أو طالب الاستشارة يقوم الموقع برد المبالغ المدفوعة بنفس طريقة الدفع، وذلك خلال فترة تتراوح ما بين 15 إلى 30 يوم، ويتحمل طالب المستخدم في هذه الحالة كافة الرسوم البنكية الخاصة بعملية الاسترداد.
ثالث عشر: حقوق التأليف والنشر
(1) الموقع والأفكار المُعبَر عنها داخله، هي حقوق ملكية فكرية خالصة لنا.
(2) أي تقليد أو اقتباس للموقع أو بعض خدماته (بما في ذلك الأفكار والنصوص والرموز والبرمجيات) يعد انتهاكًا لحقوق التأليف والنشر الخاصة بنا.
(3) جميع المحتويات المضمنة أو المتاحة ضمن خدمات موقع “استشاراتي.كوم” مثل (النصوص والشعارات والصور والرسوم البيانية والتسجيلات الصوتية وأيقونات الأزرار والمحتويات الرقمية والمواد التي يتم إعادة تحميلها والبرمجيات وتجميع البيانات، الدورات التدريبية، الاستشارات) هي ملك لموقع “استشاراتي.كوم”، وهي محمية من قِبل قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين حقوق التأليف والنشر الدولية.
(4) تجميع كافة البيانات المدرجة في خدمة “استشاراتي.كوم” أو إتاحتها من قِبل أيًا من خدماتنا هو ملك حصري وخاص بموقع “استشاراتي.كوم” ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر الإماراتية والدولية وكذلك محمية بموجب الاتفاقيات الدولية السارية، مثل اتفاقية برن، واتفاقية تربس.
(5) في حالة انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا بما في ذلك الأحكام أعلاه سنقوم باتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد مرتكب الانتهاكات.
رابع عشر: العلامات التجارية
(1) “استشاراتي.كوم” و”Estisharati” والشعارات المرتبطة بهم هي علامات تجارية و/أو علامات خدمة خاصة بنا.
(2) الصور والشعارات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والنصوص والأسماء الخدمية هي علامات تجارية وتصميمات تجارية خاصة بموقع “استشاراتي.كوم”.
(3) يحظر إعادة إنتاج العلامات أو التصميمات التجارية الخاصة بموقع “استشاراتي.كوم” في أي وسيلة إعلامية أو إعلانية دون إذن كتابي منا.
(4) لا يجوز استخدام العلامات والتصميمات التجارية الخاصة بموقع “استشاراتي.كوم” في اتصال بأي منتج أو خدمة ليست تابعة لنا، حتى لا تتسبب في النيل من قدر ومصداقية موقع “استشاراتي.كوم” أو النيل من عملائه.
خامس عشر: التراخيص الممنوحة
(1) يمنحك الموقع ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام موقع “استشاراتي.كوم”.
(2) يحظر عليك التنازل عن الترخيص لصالح الغير أو تفويض الغير من الباطن دون موافقة الموقع.
(3) نمنحك الترخيص في حدود الاستخدام غير التجاري لخدماتنا، وبالتالي يحظر عليك استخدام الموقع أو أي من خدماته استخدامًا تجاريًا دون موافقتنا.
(4) لا يشمل هذا الترخيص إعادة بيع أو أي استخدام تجاري لأي من خدماتنا أو محتوياتها.
(5) لا يشمل هذا الترخيص أي نسخ للمعلومات المتوفرة عن الحساب لصالح الغير، أو أي استخدام لوسائل استخراج البيانات أو أي استخدام لأدوات جمع واستخلاص البيانات المماثلة.
(6) لا يجوز لك إعادة إنتاج أو عمل نسخة مطابقة لهذا الموقع، أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أي جزء منه، أو استخدامه بصورة مغايرة في أغراض الاستغلال التجاري أو غير التجاري له دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من موقع “استشاراتي.كوم”.
(7) لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي “نص مخفي” آخر يستغل اسم “استشاراتي” أو علاماتها التجارية بدون موافقة كتابية صريحة من الموقع.
(8) غير مرخص لك بأي شكل من الأشكال نشر أي روابط لمواقع أو تطبيقات أخرى عبر الموقع أو من خلال أي خواص متاحة داخل الموقع.
(9) يجوز لك استخدام خدماتنا بالشكل المسموح به قانونًا فقط، ووفقًا لشروط هذه الاتفاقية.
(10) لا يجوز لك إساءة استخدام خدماتنا بأي شكل من الأشكال.
(11) تنتهي التراخيص الممنوحة من قِبلنا إذا لم تلتزم بشروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى.
(12) جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في شروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى يحتفظ بها موقع “استشاراتي.كوم”.
سادس عشر: شروط وأحكام التعليقات
(1) يجب أن تكون تعليقات المستخدم صادقة ولا تحمل أي إساءة لأي طرف أو أي شخص.
(2) يحظر أثناء التعليقات التعرض لأسماء أو أشخاص أو مؤسسات أو شركات أو رموز أو تجريحهم أو الإساءة إليهم بأي شكل من الأشكال، كما يحظر استخدام شعارات دينية أو عبارات محقرة للثقافات أو الشعوب أو تخالف النظام المعمول به.
(3) في جميع الأحوال لن يتحمل موقع “استشاراتي.كوم” أي مسئولية بخصوص صدق التعليقات ومدى قانونيتها، ولا نتحمل أي مسئولية عن التعليقات غير المشروعة وهي مسئولية أصحابها فقط.
(4) يحتفظ موقع “استشاراتي.كوم” بكامل الحق في مراجعة وحذف أي تعليقات غير مشروعة، وكذلك وقف أو إلغاء عضوية الشخص المسيء، ولا يعني عدم حذفنا للتعليقات غير المشروعة مشاركة أو موافقة منا على النشر. ولا يجب أن يُفهم حقنا في مراجعة التعليقات بأنه التزام قانوني علينا، وعليك إبلاغنا في حالة وجود تعليقات غير مشروعة لاتخاذ الإجراء المناسب ضدها.
(5) يحتفظ الموقع بحقه في رفض نشر أي تعليقات في أي وقت إذا كانت تخالف الأحكام السابقة.
(6) في جميع الأحوال نحتفظ بكامل الحق في اللجوء إلى القضاء واقتضاء كافة التعويضات المناسبة إذا ترتب على التعليقات أضرارًا للموقع المملوك لنا، مع احتفاظ المضرور والمجتمع بحقه في العقوبات الجنائية.
سابع عشر: المسئولية القانونية
(1) أنت توافق صراحة على أنك تستخدم موقع “استشاراتي.كوم” على مسئوليتك الشخصية.
(2) أنت مسئول عن المحافظة على استخدام الموقع بكل جدية ومصداقية.
(3) أنت توافق على عدم استخدام موقع “استشاراتي.كوم” أو أي خدمة تقدم من خلاله بطريقة غير قانونية أو احتيالية أو معادية للمجتمع على النحو الذي نقدره.
(4) أنت توافق على عدم إرسال أي رسائل تتسم بالتمييز العنصري أو تحتوي على سب وقذف أو ألفاظ نابية أو صور خليعة أو فاحشة، أو تتسم بوجه عام بأنها ذات “ذوق رديء”.
(5) في حالة مخالفتك لأي من شروط أو أحكام هذه الاتفاقية فيكون من حق موقع “استشاراتي.كوم” اتخاذ إجراء إداري داخل الموقع يتمثل في وقف العضوية لفترة من الزمن أو عمل حظر دائم للمستخدم المخالف، ولا يحق له في هذه الحالة التسجيل في الموقع مرة أخرى إلا بموافقة صريحة من موقع “استشاراتي.كوم”.
(6) إذا قمت بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه، فإن موقع “استشاراتي.كوم” يحتفظ بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة عليك، وأي خسائر أو أضرار تسببت فيها وللموقع الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية أو اللجوء للمحاكم المختصة لرفع دعاوى مدنية أو جنائية ضدك.
(7) أنت مسئول عن تعويض أي خسائر أو أضرار قد تلحق بالموقع نتيجة قيامك بأي استخدام غير مشروع أو غير مفوض من قِبلنا.
(8) أنت توافق على تعويض موقع “استشاراتي.كوم” وإبراء مسئوليته والدفاع عنه ضد كافة الدعاوى والمطالبات التي قد يرفعها أو يطالب بها الغير نتيجة استخدامك للموقع، أو بسبب قيامك بانتهاك هذه الشروط والبنود أو بالإخلال بحقوق المستخدمين الآخرين.
(9) موقع “استشاراتي.كوم” لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات التي قد تحدث لاتفاقية الاستخدام هذه، ولا يعني عدم اتخاذنا للإجراءات القانونية في أي من حالات الانتهاك تنازلاً عن حقنا في اتخاذ هذه الإجراءات في أي وقت نراه مناسبًا.
(10) يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها داخل الدولة التي تستخدم الموقع من خلالها وذلك فيما يتعلق باستخدامك للموقع، وتتحمل كافة المسئوليات الناشئة في حالة إخلالك بهذه القوانين أو اللوائح، كما تلتزم بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
(12) أنت تقر بأنك سوف تقوم بإخطارنا في حالة وجود أي منشورات أو مواد أو معاملات يبدو أنها تنتهك اتفاقية الاستخدام.
(13) يلتزم العميل بعدم التشهير بالموقع وإذا واجهته أي مشكلة متعلقة بالموقع عليه التواصل مع الإدارة من خلال البريد الالكتروني أو عبر الهاتف.
ثامن عشر: إعفاء “استشاراتي.كوم” من المسئولية
(1) نحن نقدم خدماتنا “كما هي متوفرة”، دون أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، تتعلق باستخدام هذا الموقع أو محتواه أو الخدمات المقدمة عليه.
(2) تقر بأن موقع “استشاراتي.كوم” عبارة عن خدمة قائمة على الانترنت، وأنه على الرغم من بذلنا أقصى جهد للحفاظ على المعلومات وإبقائها آمنة، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن أن تكون المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يقوم ببثها أثناء استخدامه للموقع آمنة في كل الأوقات.
(3) نحن نبذل قصارى جهدنا لتوفير خدماتنا، ومع ذلك أنت تعفينا من أي مسئولية قانونية أو عقدية في حالة عدم تمكننا من توفير خدمات الموقع في أي وقت من الأوقات ولأي سبب من الأسباب.
(4) أنت تقر بالموافقة على كافة شروط الإعفاء من المسئولية أو الحد منها المنصوص عليها في هذا البند إلى جانب موافقتك على شروط الإعفاء من المسئولية أو الحد منها المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.
(5) لا نضمن صلاحية المحتوى الذي يتلقاه المستخدم من خلال الموقع بعد تقديمه، وتقتصر صلاحيته على وقت تقديمه فقط، وبالتالي لا يضمن الموقع حداثة أو دقة المحتوى بعد تقديمه للمستخدم من خلال الموقع.
(6) الموقع يتضمن محتوى تم نقله من مصادر أخرى الكترونية وغير الكترونية وبالتالي فان هذا المحتوى مخصص لأغراض إعلامية وإرشادية فقط، ولا نتحمل أي مسئولية قانونية بشأن الاعتماد عليه من جانب المستخدم، وعلى المستخدم التحقق منه بنفسه.
(7) موقع “استشاراتي.كوم” غير مسئول قانونًا عن الخسائر أو الأضرار أيًا كان نوعها التي قد تنشأ عن استخدام هذا الموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة وغير المباشرة.
(8) لن يكون الموقع مسئولاً في جميع الأحوال عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خسارة في الأرباح والشهرة أو ضرر أيًا كان، نتيجة الإفصاح عن اسم المستخدم الخاص بك و/أو كلمة المرور.
(9) موقع “استشاراتي.كوم” لا يقدم أي ضمانات بخلو هذا الموقع أو الخوادم الخاصة به أو الرسائل المُرسلة من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.
(10) قد نقوم في أي وقت بتعديل أو وقف أو قطع خدمات موقع “استشاراتي.كوم” بدون إرسال إخطار إليك بذلك، كما قد نقوم بوقف استخدامك لخدماتنا إذا قمت بانتهاك هذه الشروط والبنود أو إذا أسأت استخدام هذه الخدمات من وجهة نظرنا.
(11) لن يكون موقع “استشاراتي.كوم” ومسئوليه وموظفيه مسئولين قانونًا تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو عن أي تكلفة أخرى قد تنشأ من أو فيما يتصل بتنفيذ اتفاقية الاستخدام، أو فيما يتصل بتقديم خدماتنا.
(12) على المستخدم أن يحمي موقع “استشاراتي.كوم” وموظفيه وأن يدافع عنهم ويعوضهم عن أية خسائر ناتجة عن أية دعوى أو مطالبة تتعلق بالموقع أو ناتجة عن عمل أو إهمال من قِبل المستخدم أو ممثليه أو وكلائه.
(13) مع عدم الإخلال بحقوقه الأخرى فان لموقع “استشاراتي.كوم” الحق في وقف أو إلغاء عضويتك أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه إلغاء اتفاقية المستخدم هذه.
تاسع عشر: الاتصالات
(1) أنت توافق صراحة على تلقي الاتصالات منا.
(2) سوف نتواصل معك عن طريق البريد الالكتروني أو رقم الجوال أو عن طريق نشر إشعارات عبر الموقع أو من خلال خدمات موقع “استشاراتي.كوم” الأخرى.
(3) أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك الكترونيًا تستوفي كافة الشروط القانونية كما لو كانت هذه الاتصالات خطية، وتقوم مقامها في إنتاج آثارها القانونية.
(4) يتطلب موقع “استشاراتي.كوم” موافقتك أثناء عملية التسجيل على قيامنا بإرسال رسائل على بريدك الالكتروني أو هاتفك الجوال أو عبر الموقع لأغراض ترويجية، وذلك لإعلامك بأي تغييرات أو ميزات أو أنشطة جديدة تضاف إلى الموقع.
(5) إذا قررت في أي وقت أنك لا ترغب في تلقي رسائل ترويجية، يمكنك تعطيل تلقي هذه الرسائل عن طريق مراسلتنا، ولكن في هذه الحالة لا نضمن تمتعك بخدماتنا بشكل كامل.
عشرون: الإشعارات
(1) أي إشعارات تود إرسالها لموقع “استشاراتي.كوم” يجب أن يتم إرسالها عبر الوسائل المحددة داخل الموقع، ولا يعتد بأي إشعارات يتم إرسالها خارج الموقع.
(2) أي إشعارات يود موقع “استشاراتي.كوم” إرسالها إليك، تكون إما عن طريق إعلانها على الموقع أو عن طريق إرسالها إليك عبر رقم الجوال أو البريد الالكتروني الذي زودتنا بهم خلال عملية التسجيل، ويفترض علمك بالإشعار بمجرد الإعلان على الموقع، أو بمجرد مرور 24 ساعة من وقت إرسال الرسالة إليك.
واحد وعشرون: الضرائب والرسوم
(1) المستخدم مسئول عن دفع كافة الضرائب المفروضة عليه كمشتري بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة.
(2) يلتزم مستخدمي الموقع بدفع أي رسوم أو ضرائب إضافية يتم فرضها في أي دولة أخرى يقوم المستخدم بالوصول للموقع من خلالها.
(3) يلتزم المستخدم بدفع رسوم شركات الاتصالات بهدف الحصول على البيانات الخاصة بالوصول إلى شبكة الانترنت.
اثنان وعشرون: التعديلات
(1) يلتزم المستخدم بما يجريه الموقع من تغييرات وتعديلات في السياسات المطبقة وعليه قبول أيه تعديلات يراها موقع “استشاراتي.كوم” لازمة.
(2) يجوز لنا في أي وقت إجراء أية تعديلات أو تحسينات نراها ضرورية على الموقع لزيادة فاعليته، ويلتزم المستخدم بأية توجيهات أو تعليمات يقدمها الموقع إليه في هذا الخصوص.
(3) لا يجوز لك تغيير أي بنود من هذا الاتفاق أو تعديلها أو استبدالها بدون موافقة مكتوبة من موقع “استشاراتي.كوم”.
(4) يجوز لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام “اتفاقية المستخدم” الخاصة باستخدام الموقع بدون إرسال إخطار إليك بذلك؛ لذا عليك مراجعة هذه الاتفاقية بشكل دوري.
(5) أنت توافق على الالتزام بكافة الشروط والبنود الإضافية التي ستتاح لك والتي تتعلق باستخدام أي من الخدمات المتاحة عبر الموقع، ويتم دمج هذه الشروط والبنود الإضافية إلى هذه الاتفاقية.
ثلاثة وعشرون: تحويل الحقوق والالتزامات
(1) يحق لموقع “استشاراتي.كوم” تحويل كافة حقوقه الواردة في هذه الاتفاقية للغير دون أي اعتراض من المستخدم، ويلتزم الجميع بتنفيذ كافة التزاماتهم الواردة في هذه الاتفاقية قِبل المحال إليه فور إخطارهم بالحوالة، ويحق للمحال إليه اتخاذ كافة الإجراءات القانونية قِبل المتقاعس عن تنفيذ التزاماته بموجب هذه الاتفاقية.
(2) لا يجوز لك التنازل عن التزاماتك وحقوقك بموجب هذه الاتفاقية، أو أن تعهد بإدارة حسابك بالموقع إلى طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة خطية منا.
أربعة وعشرون: إلغاء الاتفاق
يعتبر الاتفاق مفسوخًا من تلقاء ذاته دون حاجة إلى أعذار أو اتخاذ إجراءات قضائية في أي من الحالات الآتية:
(1) في حالة ثبوت قيامك بالإخلال بأي فقرة أو بند من بنود هذه الاتفاقية أعلاه، مع حفظ كافة حقوقنا في المطالبة بالتعويض عن الأضرار المترتبة على ذلك.
(2) التنازل عن الحساب أو تفويض أو توكيل الغير باستخدامه دون الحصول على موافقتنا.
(3) تقاعس المستخدم عن الوفاء بأية التزامات منصوص عليها في هذه الاتفاقية دون أن يتخذ إجراءات جدية لإزالة هذا الإخلال، مع الاحتفاظ بحقنا في المطالبة بالتعويضات إن كان لها محل.
(4) عدم التمكن من توثيق أي معلومات قمت بتزويدنا بها.
(5) إذا قررنا في أي وقت أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين في نزاعات قانونية.
(6) توقف نشاط الموقع، أو توقف نشاط المسئولين عن إدارة الموقع.
خمسة وعشرون: القانون واجب التطبيق والمحاكم المختصة
(1) يحكم هذه الاتفاقية القوانين المعمول بها والسارية المفعول داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
(2) يختص القضاء داخل دولة الإمارات العربية المتحدة بأي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ أحكام هذه الاتفاقية.
(3) في حال أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن قانونية وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى لن تتأثر بأي طريقة كانت بذلك الحكم.
ستة وعشرون: اللغة
(1) يعتبر النص العربي لهذه الاتفاقية هو النص المعتمد لأغراض تفسير وتطبيق شروطها وأحكامها.
(2) في حالة وجود تعارض بين النص العربي والنص المُترجم لهذه الاتفاقية، فمن المتفق عليه في هذه الحالة تطبيق ما جاء باللغة العربية.